池田泉州TT証券ダイレクトは、当社に口座をお持ちのお客さまがパソコン、タブレット、スマートフォンを利用して、投資信託のお取引や各種照会等ができるインターネット取引サービスです。池田泉州TT証券ダイレクトのご利用には、当社での口座開設と併せて池田泉州TT証券ダイレクトのご利用申込みが必要です。

• 池田泉州TT証券ダイレクト 利用約款 
• 池田泉州TT証券ダイレクト 操作ガイドブック

※アイコンがついているコンテンツはAdobe Readerが必要です。

お申込み方法

サービス内容

ご利用時間

推奨環境

初回ログイン手順

投資信託取扱銘柄

Eメール通知サービス

• お申し込み方法を教えてください。

  お取引店にてお申し込み手続きが必要です。

• 誰でも申し込めるのですか。

  池田泉州TT証券ダイレクトをご利用いただけるお客さまは、当社に証券総合取引口座をお持ちの個人の方です。未成年の方、日本国内に居住していない方、成年後見制度に関する届出書を提出されている方、代理人取引届を提出されている方、法人のお客さま、その他、当社が池田泉州TT証券ダイレクトの利用に適さないと判断した方等はお申し込みできません。

• 申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか。

  お申込書を受理してから、約1週間でお届けのご住所に、池田泉州TT証券ダイレクトのご利用に必要な「ログインID、初期ログインパスワード、初期取引パスワード等」を記載した「ログインID及び初期パスワードのお知らせ」を簡易書留郵便でお送りします。
  ご案内がお手元に届きましたら初回ログイン手続きをおこなってください。

• 「ログインパスワード」とは何ですか。

  サービス画面に接続（ログイン）するために、ログインIDと共に使用するパスワードです。
  初期ログインパスワードはシステムにて自動付与されお客さまに通知しますので、初回ログイン時に必ず変更（8文字～16文字）をお願いします。
  
  

  ※ログインIDは、変更できません。
  

  ①使用できる文字列
  ●半角英大文字：A～Z　●半角英小文字：a～z　●半角数字：0～9
  ●半角記号：「#」「+」「-」「.」「/」「:」「_」

  ②使用例 ※パスワードには、英字、数字を混ぜてください。（記号を混ぜる事も可能です。）
  ログインパスワード（8文字～16文字以下）
  例…Na473890,Gth47ady9,#123456a,ab187472

  ③ご利用いただけない例
  ●ログインIDをパスワードには使用できません。
  ●メールアドレスをパスワードには使用できません。
  ●ログインパスワードと取引パスワードは同一にできません。
  ●パスワード全てに半角英文字は使用できません。（→AbcdefgH,abcdefgh）
  ●パスワード全てに半角数字は使用できません。（→12345678,78924568）

  変更後のログインパスワードは、お客様がログインする際に必要となります。

• 「取引パスワード」とは何ですか。

  投資信託のご注文、ご出金指示等をおこなう際に使用するパスワードです。
  初期取引パスワードはシステムにて自動付与されお客さまに通知しますので、初回ログイン時に必ず変更（4文字～16文字）をお願いします。
  
  

  ①使用できる文字列
  ●半角英大文字：A～Z　●半角英小文字：a～z　●半角数字：0～9
  ●半角記号：「#」「+」「-」「.」「/」「:」「_」

  ②使用例 ※パスワードには、英字、数字を混ぜてください。（記号を混ぜる事も可能です。）
  取引パスワード（4文字～16文字以下）
  例…Na473890,Gth47ady9,#123456a,ab187472

  ③ご利用いただけない例
  ●ログインIDをパスワードには使用できません。
  ●メールアドレスをパスワードには使用できません。
  ●ログインパスワードと取引パスワードは同一にできません。
  ●パスワード全てに半角英文字は使用できません。（→AbcdefgH,abcdefgh）
  ●パスワード全てに半角数字は使用できません。（→12345678,78924568）

  変更後のログインパスワードは、お客様がログインする際に必要となります。

• パソコンから池田泉州TT証券ダイレクトにログインできません。

  池田泉州TT証券ダイレクトの概要の推奨環境をご確認ください。推奨環境でご利用の場合には、ご利用のブラウザで下記の設定等のご確認をお願いいたします。なお、パソコンの設定をするうえでの影響等につきましてはご利用のパソコンメーカーにご確認くださいますようお願いいたします。

  ＜インターネットエクスプローラーの場合＞

  ①Cookieの設定

  「ツール」→「インターネットオプション」→「インターネットオプション」画面上部の「プライバシー」→「詳細設定」→「プライバシーの詳細設定」画面の「□自動Cookie処理を上書きする」の「□」にチェックを入れる→「ファーストパーティのCookie」は「○承諾する」にチェックを入れる。「サードパーティのCookie」は「○承諾する」にチェックを入れる。→「OK」→②へ進む

  ②一時ファイルの削除

  「インターネットオプション」画面上部の「全般」→「閲覧の履歴」欄の「削除」→「□インターネット一時ファイルおよびＷｅｂサイトのファイル」の「□」にチェックを入れる。他の項目の「□」に入っているチェックは全て外す（他の項目にチェックが入っていると必要な情報が削除される場合があります）→「削除」→「OK」→設定を有効にするためにパソコンを再起動する。

  ※インターネットエクスプローラーのバージョン11において「ツール」が表示されていない場合、画面右上の歯車マークより「ツール」を選択してください。

• 「ログインパスワード」、「取引パスワード」を忘れてしまった場合は、どうすればよいですか。

  ①「WEBでパスワード再設定手続き」　受付時間6：00～翌2：00

  お手続きはWEBにて完結し、再設定したパスワードですぐにログイン、お取引いただけます。

  ②「WEBで郵送によるパスワード再発行手続き」　受付時間6：00～翌2：00

  WEBにて入力完了後、2営業日～4営業日程度でパスワード（再発行）を記載した書面を郵送（簡易書留（転送不要））でお届けします。

  ③「お電話で郵送によるパスワード再発行手続き」

  カスタマーサポートセンター<0120-006-610>にご連絡ください。受付時間9：00～17：00（土・日・祝・年始年末除く）
  電話にて受付完了後、2営業日～4営業日程度でパスワード（再発行）を記載した書面を郵送（簡易書留（転送不要））でお届けします。

• 入金・出金方法を教えてください。

  当社ホームページの「サービスのご案内」メニューの「入出金」ページをご確認ください。 出金は、池田泉州TT証券ダイレクトの入出金メニューの「出金指示」から、登録されたお客さまの預貯金口座へお振り込みができます。
  
  

  ※当日の午後3時30分までに受付完了したお手続金額が、翌営業日にご指定の銀行にご入金となります。（入金時間はご指定の金融機関により異なります。）
  また、「証券総合口座」に入金（振込）される際は、「池田泉州銀行振込専用支店」あてにお振込みください。お客さまの口座に自動的に入金されます。

  ※振込専用口座の口座番号は、お客さまの「証券総合口座」の口座番号とは異なりますのでご注意ください。

  ※池田泉州TT証券へのお振り込みに際しての手数料は原則池田泉州TT証券が負担します。

• 「買付可能額（買付余力）」とは、何ですか。

  「買付可能額（買付余力）」とは、お客さまが「池田泉州TT証券ダイレクト」において買付注文を発注することができる金額です。「池田泉州TT証券ダイレクト」においては前受制となっておりますので、お買付注文は、預かり金（MRF残高+預かり金+入金+売却代金－買付未精算代金）の範囲内で発注することとなります。

• 入金後、いつから投資信託の買付ができますか。

  当社で入金の確認が取れ次第、買付可能額に反映されます。買付可能額に反映されれば投資信託のお買付が可能になります。なお、反映には時間がかかる場合もありますので、余裕をもってご入金ください。

• 投資信託の取引ができる時間を教えてください。

  投資信託のお取引は、平日、土・日・祝日の午前2時から午前6時を除き、可能です。
  なお、平日午後3時30分以降のお取引および土・日・祝日等の休日にお取引された場合は、翌営業日扱いとなります。
  また投資信託の銘柄によっても、お取り扱い時間が異なります。
  ※システムメンテナンス等により、お取り扱い可能時間内であってもお取引できない場合があります。

• 池田泉州TT証券ダイレクトで取引ができる投資信託を教えてください。

  池田泉州TT証券ダイレクトでお取引ができる投資信託は、池田泉州TT証券ダイレクトが指定する銘柄になります。
  池田泉州TT証券ダイレクトの概要の投資信託取扱銘柄をご参照ください。

• 投信買付画面で、簡単にファンド検索する方法を教えて下さい。

  ①「ファンド名の一部を全角で入力し検索する」もしくは②「委託会社をプルダウンより選択しファンド名を検索する」とスムーズに該当ファンドを検索することができます。

  ①「ファンド名の一部を全角で入力し検索する」

  

  入力時の注意事項

  例　ファンド名検索で　『ピクテ・バイオ医薬品ファンド』を検索する場合の一部入力方法

  • ●日本語、英字共に大文字・小文字・全角を判別しますので正しくご入力ください。
    検索に半角は使用できません。
    （入力例：〇バイオ　×ﾊﾞｲｵ）
  • ●ひらがな・カタカナ・漢字の区別が必要です。
    （入力例：〇医薬品　×いやくひん）
  • ●正式名称に基づいた、カッコ（「」）、スラッシュ（／）、中黒（・）、アンド(＆）等の入力が必要です。
    （入力例：〇ピクテ・バイオ　×ピクテバイオ）

  正式名称で検索しても「対象明細はありません」と表示される場合がございます。
  その場合は、大変申し訳ございませんが、目論見書記載のファンド名称やファンド名の一部を入力（全角）して再度ファンド検索を行ってください。

  ②「委託会社をプルダウンより選択しファンド名を検索する」

  

• 投資信託の約定価額はいつの基準価額ですか。

  国内投資信託のお取引の基準価額は、当日約定の投資信託の場合、ご注文受付日の基準価額となり、翌日約定の投資信託の場合、ご注文受付日翌営業日の基準価額となります。受渡金額や諸経費などの計算は、これらの基準価額を元にして計算されます。

• NISA口座での投資信託の金額指定注文について教えて下さい。

  池田泉州TT証券ダイレクトにて投資信託をお買付の際、複雑な計算なく容易にNISA非課税枠を最大限ご利用いただけますよう、買付金額として指定された金額の中に「手数料等を含める」または「手数料を含めない」という2種類の金額指定方法が選択可能です。

• 取引や注文などの履歴は過去何年分見られますか。

  取引履歴：過去24ヶ月分の取引内容を表示します。
  株式注文履歴：過去1ヶ月分のすべてのチャネルの注文発注状況がご確認いただけます。
  投資信託注文履歴：過去1ヶ月分のすべてのチャネルの注文発注状況がご確認いただけます。
  譲渡益税履歴：過去18ヶ月分の取引内容を表示します。
  配当金履歴（特定口座配当金履歴）：過去18ヶ月分の損益通算対象分の受取状況を表示します。
  目論見書交付履歴：過去の目論見書の電子交付状況を表示します。償還後も5年間は電子交付状況がご確認いただけます。

• 「ワンタイムパスワード」とは何ですか。

  「ワンタイムパスワード」とは、池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインする際に使用するご利用可能な1回限りのパスワードです。（スマートフォンアプリを使用するため、スマートフォンご利用のお客様が対象となります。）
  ワンタイムパスワードにお申込みいただくと、池田泉州ＴＴ証券ダイレクトへのログインの際、現在ご利用のログインパスワードでの認証に加えて、ワンタイムパスワードで認証を行うことで、さらに安心してご利用いただけます。
  ご利用には、お申込みとご利用の登録が必要となります。

• 「ワンタイムパスワード」の利用をやめたい

  池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインし、「口座情報」＞「お客様情報登録情報照会」＞「各種サービス利用状況」＞「ワンタイムパスワード」の「利用停止」よりワンタイムパスワードの利用解除の手続きを行ってください。
  再度サービスをご利用する場合は、「申込」ボタンから登録することができます。

• 「ワンタイムパスワード」の利用中のスマートフォンを紛失、故障してしまった

  ワンタイムパスワードをご利用中のスマートフォンアプリがご利用できなくなってしまった場合池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインすることができなくなります。
  ワンタイムパスワードのご利用を停止いたしますので、カスタマーサポートセンター（0120-006-610　受付時間：平日9時～17時）へお問い合わせください。ご本人さま確認のうえ、ワンタイムパスワードのご利用を停止させていただきます。
  ログイン後、再度サービスをご利用する場合は、新たな端末等で「申込」ボタンから登録することができます。

• 「ワンタイムパスワード」の利用中のスマートフォンを機種変更する場合

  ワンタイムパスワードをご利用中のスマートフォンを機種変更する場合は、そのまま機種変更を行うと確認コードを表示することができなくなり池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインできません。
  機種変更を行う場合は、事前に下記のいずれかのご対応をお願いいたします。

  ・ワンタイムパスワードのご利用停止を行う。

  ・「各種サービス利用状況」＞「ワンタイムパスワード」の「コード再表示」ボタンを表示し別の端末に確認コードのご登録を行う。

  もし、事前にお手続きを行なわないまま、機種変更を行った場合は、カスタマーサポートセンター（0120-006-610　受付時間：平日9時～17時）までお問い合わせください。

• 「ワンタイムパスワード」のアカウントを誤って削除してしまった

  ワンタイムパスワードをご利用中のスマートフォンアプリがご利用できなくなってしまった場合池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインすることができなくなります。
  ワンタイムパスワードのご利用を停止いたしますので、カスタマーサポートセンター（0120-006-610　受付時間：平日9時～17時）へお問い合わせください。
  ご本人さま確認のうえ、ワンタイムパスワードのご利用を停止させていただきます。
  ログイン後、再度サービスをご利用する場合は、「申込」ボタンから登録することができます。

• 「秘密の質問・回答」とは何ですか。

  2021年1月18日（月）より、池田泉州ＴＴ証券ダイレクトのリニューアルに伴い、ログイン時に「秘密の質問・回答」をご入力いただく画面が表示される様になりました。
  新機能の「WEBでパスワード再設定手続き」に必要な情報となります。
  お時間がない場合などは、「後で登録」ボタンを押すことで、次のトップ画面へ進むこともできます。
  なお、スキップされた場合は、60日後に「秘密の質問・回答」が再度表示されます。

• 電子交付サービスのお申し込み方法を教えてください。

  池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインし、「口座情報」＞「お客様情報」＞「登録情報照会」＞「取引報告書等電子交付サービス」よりお申し込みができます。
  操作方法は「⑤取引報告書等電子交付サービス申込」をご参照ください。

• 電子交付サービスで照会できる書面は何ですか。

  電子交付サービスで照会できるおもな書面は取引報告書・取引残高報告書等、目論見書等、特定口座年間取引報告書・上場株式配当等の支払通知書等です。
  ※2022年１月より「特定口座年間取引報告書」および「上場株式配当等の支払通知書等」が、新たに電子交付の対象となりました。

• 電子交付サービスの照会方法を確認したい。

  池田泉州ＴＴ証券ダイレクトにログインし、「口座情報」＞「お客様情報」＞「電子交付サービス(取引報告書等)」よりご確認頂けます。
  また過去の帳票(2022年4月8日以前の交付分)は「2022年4月8日以前の取引報告書等交付」より引き続きご参照いただけます。

  ※「取引報告書等電子交付サービス」をご利用のお客さまのみご利用いただけます。
  ※お申し込み後は電子交付となり、郵送交付はありません。
  ※作成対象が無い場合は、作成されません。

  

• 電子交付サービスの保管期間は何年ですか。

  「特定口座年間取引報告書」および「上場株式配当等の支払通知書等」
  2022年1月以降発行されてから7年間保存され、閲覧が可能です。

  「取引残高報告書等」
  既に電子交付済みの帳票を含め5年間保存され、閲覧が可能です。

• 「電子交付サービス(年間取引報告書等)」のe-私書箱連携とは何ですか。

  「特定口座年間取引報告書」の電子交付サービス開始に伴い、確定申告が簡単にできるようになりました。
  「e-私書箱」と政府が運営する「マイナポータル」を連携することで、年末調整や所得税確定申告においては、「マイナポータル」を利用して控除証明書データ等を一括取得し、電子的に手続きを行うことが可能となります。
  
  

  ※マイナポータルの利用にはマイナンバーカードが必要になります。
  
  マイナンバーカード取得はこちら

  ※連携をご希望のお客さまは、次のお手続きが必要です。

  お手続き手順

  ・事前手続き①「マイナポータル」の利用者登録

  
  マイナポータルサイトへの利用者登録はこちら

  ・事前手続き②「e-私書箱」のアカウント登録

  
  e-私書箱サービスへのアカウント登録はこちら

  ・連携手続き「e-私書箱」と「マイナポータル」の連携

  「e-私書箱」と「マイナポータル」の連携方法はこちら 

  ■「e-私書箱」とは
  株式会社野村総合研究所が運営する情報連携サービスです。インターネット上に自分専用の郵便受けを作り、自分宛のメッセージや文書を受け取ることができる、官民連携クラウドです。

  ■「マイナポータル」とは
  政府が運営するオンラインサービスです。子育てや介護をはじめとする、行政手続の検索やオンライン申請がワンストップで行えたり、行政機関からのお知らせを受け取れたりする、自分専用のサイトです。

  ※「マイナンバーカード総合サイト」「マイナポータル」「e-私書箱」に関するお問い合わせは各サイト内の問い合わせ窓口までお願いいたします。
  ※確定申告については国税庁のサイトをご覧ください。

• 池田泉州TT証券ダイレクトで投資信託の買付をしたいのですが、システム障害でログインできません。どうしたらいいですか。

  お取引店にご連絡をお願いします。

• ブラウザやOSの指定はありますか。

  当社が推奨するOSやブラウザについては、以下のとおりです。
  池田泉州TT証券ダイレクトの概要の推奨環境をご参照ください。

• 池田泉州TT証券ダイレクトのセキュリティーはどうなっていますか。

  池田泉州TT証券ダイレクトとお客さまのパソコン等とのデータ通信については、シマンテック社の通信暗号化ソフトを導入しており、安全を期しています。

• 住所等、届出内容の変更はできますか？

  住所変更等の各種届出事項の変更はお取引店でお手続きください。

• 池田泉州TT証券ダイレクトを利用できる時間を教えてください。

  平日、土・日・祝日の午前６時から翌日の午前2時までとなります。
  ※システムメンテナンス等により、上記時間内であってもご利用できない場合があります。